É um processo permeado de acolhimento e auxilia a orientação aos responsáveis com o intuito de conscientizá-los dos papéis assumidos, esclarecer sobre o desenvolvimento humano e sobre as dinâmicas das relações intrafamiliares.
Os responsáveis são parte fundamental para mudar o comportamento das crianças e adolescentes. As sessões podem ser realizadas somente com os responsáveis ou com a participação da criança por meio da sessão de ludoterapia. A orientação é indicada para diversos transtornos, como depressão, ansiedade e fobia social.